Política de Privacidad SMS

Recopilamos tu número de teléfono móvil cuando:

• Envías una solicitud de cotización a través de cualquier formulario en nuestro sitio web.
• Nos contactas por teléfono y aceptas recibir mensajes SMS de seguimiento.
• Optas por recibir actualizaciones por SMS durante el proceso de reserva.

Solo enviamos SMS cuando nos has dado tu consentimiento explícito, registrado con fecha, hora y versión del texto de consentimiento.

Usamos tu número de teléfono para:

• Enviar confirmaciones y seguimiento de cotizaciones.
• Proporcionar actualizaciones del estado del envío y asignación de transportista.
• Responder consultas de soporte al cliente que inicias por texto.
• Enviar recordatorios de citas de recogida o entrega.
• Mantener registros de consentimiento para cumplimiento regulatorio (TCPA / TCR).

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono o datos de consentimiento SMS con terceros para sus propios fines de marketing.

Tu número puede ser compartido solo con:

• Nuestro proveedor de entrega de SMS, únicamente para enviar mensajes en nuestro nombre.
• Transportistas licenciados que necesiten coordinar la logística de tu envío.
• Autoridades legales si es requerido por ley.

Puedes cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Recibirás un mensaje de confirmación final y no se enviarán más SMS a menos que te vuelvas a suscribir.

También puedes cancelar contactándonos en contact@ezautomovers.com o llamando al (332) 334-3909.

Para cada suscripción SMS, registramos:

• Si se otorgó el consentimiento (verdadero/falso).
• La fecha y hora en que se dio el consentimiento.
• La versión del texto de consentimiento mostrado al usuario.
• El número de teléfono enviado y la URL de la página donde se capturó el consentimiento.

Estos registros se conservan por un mínimo de 4 años.